Las opiniones expresadas en el artículo son responsabilidad exclusiva de los autores y no necesariamente representan la posición oficial de
la USAC y sus miembros. La obra está protegida por la Ley de Derechos de Autor y Derechos Conexos emitida en el decreto No. 33-98 por
el Congreso de la República de Guatemala.La seguridad basada en el comportamiento: evidencias,
beneficios y desafíos en el ámbito laboral
Behavior-based safety: evidence, benefits, and the call for workplace management
Erick Omar Arias Ruiz
Máster en Ciencias en Seguridad, Higiene Industrial y Salud Ocupacional
Universidad Mayor de San Simón - Bolivia
sstygeb@gmail.com
https://orcid.org/0009-0005-3012-0905
Resumen
OBJETIVO: proporcionar una visión integral de las evidencias, beneficios y desafíos que presenta la implementación
de la Seguridad Basada en el Comportamiento (SBC) para mejorar la seguridad de manera integral y transdisciplinar
en los establecimientos laborales. MÉTODO: se realizó una revisión bibliográfica cualitativa y descriptiva, basada
en la selección sistemática de literatura académica y técnica publicada entre los años 2000 y 2024. El alcance
incluyó artículos científicos, libros especializados, tesis y estudios de caso que documentan la aplicación de la SBC
en diversos sectores productivos e industriales. La búsqueda se efectuó en bases de datos internacionales como
Scopus, ScienceDirect, Web of Science y Redalyc, utilizando descriptores behavior-based safety, safety culture,
workplace safety y accident prevention. En total se identificaron 120 documentos, de los cuales 45 cumplieron
con los criterios de inclusión, por presentar resultados empíricos o análisis de implementación práctica de la SBC.
RESULTADOS: la revisión evidenció que la implementación de programas de SBC permitió reducciones en los
índices de incidentes y accidentes laborales, con mejoras visibles en la participación activa de los trabajadores y el
liderazgo en seguridad a comportamientos seguros. Entre los principales desafíos identificados se encuentran la
resistencia cultural, la limitada capacitación en observación conductual y la falta de compromiso organizacional, lo
que resalta la necesidad de fortalecer la cultura preventiva mediante estrategias de formación continua y liderazgo
ejemplar. CONCLUSIÓN: la SBC es una herramienta eficaz y viable para la mejora continua de la seguridad
industrial, siempre que sea aplicada con un enfoque participativo, liderazgo comprometido y capacitación constante.
Recibido:24/08/2025
Aceptado: 23/10/2025
Publicado: 24/11/2025
Referencia
Arias Ruiz, E. O. (2025). La seguridad basada en el comportamiento: evidencias, beneficios y desafíos en el
ámbito laboral.
Revista Científica del Sistema de Estudios de Postgrado. 8(2). 165-175.
DOI: https://doi.org/10.36958/sep.v8i2.362
165
166
Palabras clave
comportamiento seguro, cultura de seguridad, liderazgo en seguridad, seguridad industrial, prevención de
accidentes, seguridad basada en el comportamiento
Abstract
OBJECTIVE: to provide a comprehensive overview of the evidence, benefits, and challenges of implementing
Behavior-Based Safety (BBS) to improve workplace safety. METHOD: a qualitative and descriptive literature
review was conducted, based on the systematic selection of academic and technical literature published between
2000 and 2024. The scope included scientific articles, specialized books, theses, and case studies documenting
the application of BBS in various productive and industrial sectors. The search was carried out in international
databases such as Scopus, ScienceDirect, Web of Science, and Redalyc, using the descriptors behavior-based
safety, safety culture, workplace safety, and accident prevention. A total of 120 documents were identified, of
which 45 met the inclusion criteria, presenting empirical results or analyses of the practical implementation of
BBS. RESULTS: the review showed that the implementation of Behavior-Based Safety (BBS) programs led to
reductions in workplace incident and accident rates, with visible improvements in active worker participation,
safety leadership, and safe behaviors. Among the main challenges identified were cultural resistance, limited
training in behavioral observation, and a lack of organizational commitment, highlighting the need to strengthen
a preventative culture through continuous training strategies and exemplary leadership. CONCLUSION: BBS
is an effective and viable tool for the continuous improvement of industrial safety, provided it is applied with a
participatory approach, committed leadership, and ongoing training.
Keywords
accident prevention, active participation, behavior-based safety, safe behavior, safety culture, safety leadership
Palabras clave
comportamiento seguro, cultura de seguridad, liderazgo en seguridad, seguridad industrial, prevención de
accidentes, seguridad basada en el comportamiento
Abstract
OBJECTIVE: to provide a comprehensive overview of the evidence, benefits, and challenges of implementing
Behavior-Based Safety (BBS) to improve workplace safety. METHOD: a qualitative and descriptive literature
review was conducted, based on the systematic selection of academic and technical literature published between
2000 and 2024. The scope included scientific articles, specialized books, theses, and case studies documenting
the application of BBS in various productive and industrial sectors. The search was carried out in international
databases such as Scopus, ScienceDirect, Web of Science, and Redalyc, using the descriptors behavior-based
safety, safety culture, workplace safety, and accident prevention. A total of 120 documents were identified, of
which 45 met the inclusion criteria, presenting empirical results or analyses of the practical implementation of
BBS. RESULTS: the review showed that the implementation of Behavior-Based Safety (BBS) programs led to
reductions in workplace incident and accident rates, with visible improvements in active worker participation,
safety leadership, and safe behaviors. Among the main challenges identified were cultural resistance, limited
training in behavioral observation, and a lack of organizational commitment, highlighting the need to strengthen
a preventative culture through continuous training strategies and exemplary leadership. CONCLUSION: BBS
is an effective and viable tool for the continuous improvement of industrial safety, provided it is applied with a
participatory approach, committed leadership, and ongoing training.
Keywords
accident prevention, active participation, behavior-based safety, safe behavior, safety culture, safety leadership
167
Introducción
La (SBC) es un enfoque que ha llamado la atención y ha cobrado relevancia significativa
dentro del campo de la seguridad industrial y la salud ocupacional debido a su eficacia
para modificar conductas de riesgo y promover hábitos seguros en los trabajadores. Esta
metodología se fundamenta en teorías en el campo de la psicología que explican el aprendizaje
y la modificación de la conducta humana. Entre las más relevantes se encuentra la teoría del
aprendizaje social desarrollada por Bandura (1977), que sostiene que el comportamiento se
aprende observando e imitando a otros, especialmente cuando estos modelos son reforzados
positivamente. Bandura destaca la importancia de los procesos cognitivos y sociales
dentro del aprendizaje, lo cual es esencial para comprender cómo los empleados adoptan
comportamientos seguros en los establecimientos laborales.
El estudio aborda el tema de la Seguridad Basada en el Comportamiento (SBC), que se
centra en la identificación y modificación de comportamientos inseguros para reducir los
índices de accidentabilidad y fortalecer la cultura preventiva en los establecimientos laborales.
La importancia de este tema radica en que, a pesar de los avances técnicos, normativos y
organizacionales en seguridad, gran parte de los accidentes de trabajo continúan siendo
causados por conductas, comportamientos humanos inapropiados, lo que representa un
desafío persistente en la prevención de riesgos ocupacionales.
La investigación se orientó a revisar, recopilar y sintetizar la evidencia científica disponible, que
demuestra que la aplicación de la SBC contribuye no solo a la reducción de accidentes de trabajo,
sino también a la implementación de una cultura organizacional más segura y participativa.
El problema que motiva esta revisión es la multiplicidad de enfoques, teorías y resultados
dispersos respecto a la Seguridad Basada en el Comportamiento (SBC), lo cual conlleva a la
persistencia de altos índices de accidentabilidad relacionados con comportamientos inseguros,
como lo evidencian diversos estudios en entornos laborales. Por ejemplo, Christian, Bradley,
Wallace y Burke (2009) reportan que la conducta humana está involucrada en la mayoría de
los accidentes, mientras que Hale (2019) documenta la frecuencia y gravedad de incidentes
en el sector de la construcción. De manera complementaria, Cooper y Phillips (2004) destacan
la relación directa entre el clima de seguridad y la ocurrencia de comportamientos riesgosos,
confirmando que, a pesar de los programas y controles existentes, los accidentes laborales
continúan siendo un problema relevante, a pesar de las políticas de seguridad, programas
y controles existentes. Los antecedentes de esta problemática evidencian que el enfoque
tradicional, basado en normas y controles técnicos, supervisión, fiscalización y monitoreo,
resulta insuficiente para abordar el componente humano ante el riesgo (Cooper & Phillips, 2004;
Fernández-Muñiz, 2017). En contraste, la Seguridad Basada en el Comportamiento (SBC) ha
mostrado resultados positivos en diversos sectores, al centrarse en la modificación de conductas
inseguras y en la participación activa de los trabajadores en la prevención de accidentes.
Introducción
La (SBC) es un enfoque que ha llamado la atención y ha cobrado relevancia significativa
dentro del campo de la seguridad industrial y la salud ocupacional debido a su eficacia
para modificar conductas de riesgo y promover hábitos seguros en los trabajadores. Esta
metodología se fundamenta en teorías en el campo de la psicología que explican el aprendizaje
y la modificación de la conducta humana. Entre las más relevantes se encuentra la teoría del
aprendizaje social desarrollada por Bandura (1977), que sostiene que el comportamiento se
aprende observando e imitando a otros, especialmente cuando estos modelos son reforzados
positivamente. Bandura destaca la importancia de los procesos cognitivos y sociales
dentro del aprendizaje, lo cual es esencial para comprender cómo los empleados adoptan
comportamientos seguros en los establecimientos laborales.
El estudio aborda el tema de la Seguridad Basada en el Comportamiento (SBC), que se
centra en la identificación y modificación de comportamientos inseguros para reducir los
índices de accidentabilidad y fortalecer la cultura preventiva en los establecimientos laborales.
La importancia de este tema radica en que, a pesar de los avances técnicos, normativos y
organizacionales en seguridad, gran parte de los accidentes de trabajo continúan siendo
causados por conductas, comportamientos humanos inapropiados, lo que representa un
desafío persistente en la prevención de riesgos ocupacionales.
La investigación se orientó a revisar, recopilar y sintetizar la evidencia científica disponible, que
demuestra que la aplicación de la SBC contribuye no solo a la reducción de accidentes de trabajo,
sino también a la implementación de una cultura organizacional más segura y participativa.
El problema que motiva esta revisión es la multiplicidad de enfoques, teorías y resultados
dispersos respecto a la Seguridad Basada en el Comportamiento (SBC), lo cual conlleva a la
persistencia de altos índices de accidentabilidad relacionados con comportamientos inseguros,
como lo evidencian diversos estudios en entornos laborales. Por ejemplo, Christian, Bradley,
Wallace y Burke (2009) reportan que la conducta humana está involucrada en la mayoría de
los accidentes, mientras que Hale (2019) documenta la frecuencia y gravedad de incidentes
en el sector de la construcción. De manera complementaria, Cooper y Phillips (2004) destacan
la relación directa entre el clima de seguridad y la ocurrencia de comportamientos riesgosos,
confirmando que, a pesar de los programas y controles existentes, los accidentes laborales
continúan siendo un problema relevante, a pesar de las políticas de seguridad, programas
y controles existentes. Los antecedentes de esta problemática evidencian que el enfoque
tradicional, basado en normas y controles técnicos, supervisión, fiscalización y monitoreo,
resulta insuficiente para abordar el componente humano ante el riesgo (Cooper & Phillips, 2004;
Fernández-Muñiz, 2017). En contraste, la Seguridad Basada en el Comportamiento (SBC) ha
mostrado resultados positivos en diversos sectores, al centrarse en la modificación de conductas
inseguras y en la participación activa de los trabajadores en la prevención de accidentes.
168
El propósito de esta investigación fue analizar la efectividad de la Seguridad Basada en el
Comportamiento como herramienta estratégica para mejorar la seguridad en el ámbito laboral,
destacando sus fundamentos teóricos, los beneficios comprobados y los desafíos para lograr
su implementación . La estructura del documento se organiza en cinco secciones principales:
fundamentos teóricos, revisión de evidencias, barreras y desafíos , y conclusiones. De esta
manera, se garantiza la coherencia entre el título, los objetivos planteados y los resultados
obtenidos en la revisión bibliográfica.
Materiales y Métodos
Este trabajo de investigación se propuso revisar, mediante una revisión bibliográfica, la
información científica y técnica disponible sobre la Seguridad Basada en el Comportamiento
(SBC) en el ámbito laboral.
La búsqueda bibliográfica se llevó a cabo entre los meses de enero y marzo de 2025, utilizando
bases de datos: Scopus, Web of Science, ScienceDirect y Google. Además, se consultaron
repositorios institucionales y bibliotecas digitales especializadas para ampliar la cobertura
documental, incluyendo Scielo, Redalyc, Dialnet y PubMed Central.
Para la selección de las fuentes, se tuvieron criterios estrictos que incluyeron la inclusión de
documentos publicados entre los años 2000 y 2024, escritos en idioma español o inglés, que
abordaran específicamente aspectos relacionados con la aplicación práctica, resultados y
evaluación de programas de SBC en establecimientos laborales. Se tuvo el cuidado de no
incluir aquellas publicaciones que no presentaban resultados o análisis de casos concretos,
así como documentos enfocados únicamente en aspectos técnicos de seguridad sin abordar
el componente conductual.
La estrategia de búsqueda empleó términos clave, entre ellos los términos utilizados se
incluyen: “behavior-based safety”, “safety culture”, “workplace safety”, “behavioral safety
interventions”, “accident prevention”, y “occupational health and safety”.
El procedimiento de recopilación y procesamiento de la información consistió en una lectura
crítica, detallada y exhaustiva de los textos seleccionados, con la extracción de datos relevantes
que fueron categorizados en matrices temáticas. Estas categorías incluyeron: fundamentos
teóricos de la SBC, resultados de implementación en diferentes rubros o sectores, beneficios
observados, barreras y desafíos, y estrategias para la adopción efectiva. Finalmente, se
realizó una síntesis que integra y permitió identificar patrones comunes, tendencias y vacíos
en la literatura y normatividad, los cuales fundamentan las conclusiones y recomendaciones
presentadas en el artículo.
Este enfoque metodológico permitió garantizar la coherencia, lógica y rigurosidad del
análisis, proporcionando un panorama amplio y actualizado sobre la importancia de la
El propósito de esta investigación fue analizar la efectividad de la Seguridad Basada en el
Comportamiento como herramienta estratégica para mejorar la seguridad en el ámbito laboral,
destacando sus fundamentos teóricos, los beneficios comprobados y los desafíos para lograr
su implementación . La estructura del documento se organiza en cinco secciones principales:
fundamentos teóricos, revisión de evidencias, barreras y desafíos , y conclusiones. De esta
manera, se garantiza la coherencia entre el título, los objetivos planteados y los resultados
obtenidos en la revisión bibliográfica.
Materiales y Métodos
Este trabajo de investigación se propuso revisar, mediante una revisión bibliográfica, la
información científica y técnica disponible sobre la Seguridad Basada en el Comportamiento
(SBC) en el ámbito laboral.
La búsqueda bibliográfica se llevó a cabo entre los meses de enero y marzo de 2025, utilizando
bases de datos: Scopus, Web of Science, ScienceDirect y Google. Además, se consultaron
repositorios institucionales y bibliotecas digitales especializadas para ampliar la cobertura
documental, incluyendo Scielo, Redalyc, Dialnet y PubMed Central.
Para la selección de las fuentes, se tuvieron criterios estrictos que incluyeron la inclusión de
documentos publicados entre los años 2000 y 2024, escritos en idioma español o inglés, que
abordaran específicamente aspectos relacionados con la aplicación práctica, resultados y
evaluación de programas de SBC en establecimientos laborales. Se tuvo el cuidado de no
incluir aquellas publicaciones que no presentaban resultados o análisis de casos concretos,
así como documentos enfocados únicamente en aspectos técnicos de seguridad sin abordar
el componente conductual.
La estrategia de búsqueda empleó términos clave, entre ellos los términos utilizados se
incluyen: “behavior-based safety”, “safety culture”, “workplace safety”, “behavioral safety
interventions”, “accident prevention”, y “occupational health and safety”.
El procedimiento de recopilación y procesamiento de la información consistió en una lectura
crítica, detallada y exhaustiva de los textos seleccionados, con la extracción de datos relevantes
que fueron categorizados en matrices temáticas. Estas categorías incluyeron: fundamentos
teóricos de la SBC, resultados de implementación en diferentes rubros o sectores, beneficios
observados, barreras y desafíos, y estrategias para la adopción efectiva. Finalmente, se
realizó una síntesis que integra y permitió identificar patrones comunes, tendencias y vacíos
en la literatura y normatividad, los cuales fundamentan las conclusiones y recomendaciones
presentadas en el artículo.
Este enfoque metodológico permitió garantizar la coherencia, lógica y rigurosidad del
análisis, proporcionando un panorama amplio y actualizado sobre la importancia de la
169
Seguridad Basada en el Comportamiento en el contexto laboral. En total, se identificaron 120
artículos relevantes sobre el tema, de los cuales 45 cumplieron con los criterios de inclusión
establecidos (publicados entre 2000 y 2024, en español o inglés, con resultados empíricos
sobre la aplicación de la SBC). Esta selección permitió apoyar de manera sólida el llamado a
la adopción de la SBC tanto por empleadores como por trabajadores.
Resultados y Discusión
Fundamentos y bases teóricas de la Seguridad Basada en el
Comportamiento
La aplicación de la teoría en la SBC se traduce en la observación de conductas seguras
por parte de supervisores y compañeros, los cuales actúan como modelos que incentivan
la replicación de buenas prácticas. Además, la retroalimentación positiva juega un papel
importante para reforzar estas conductas, aumentando la probabilidad de que se mantengan
a largo plazo. Por otro lado, la teoría del condicionamiento operante de Skinner (1953),
complementa este enfoque al explicar cómo el comportamiento puede ser modificado
mediante recompensas y castigos. En la SBC, se utiliza principalmente el refuerzo positivo
para incrementar la frecuencia de conductas seguras, evitando la aplicación de castigos que
podrían generar resistencia, desistimiento o miedo.
Según Cooper et al. (2006), el éxito de la SBC radica en su enfoque sistemático, que combina
observaciones frecuentes, retroalimentación inmediata y la participación activa de los
empleados en la identificación y corrección de comportamientos inseguros. Este enfoque crea
un ciclo continuo de aprendizaje y mejora, que contribuye a establecer un ambiente laboral
más seguro. Adicionalmente, Geller (2016) señala que la SBC no puede ser interpretada
como una intervención aislada, sino como parte integral de un sistema o programa de gestión
de seguridad que incluya liderazgo comprometido, comunicación efectiva y una cultura
organizacional que valore la prevención.
La comprensión de estos fundamentos teóricos es esencial para lograr comprender por
qué la SBC puede generar cambios sostenibles en la conducta de los trabajadores y, en
consecuencia, disminuir los riesgos laborales. En síntesis, la SBC integra conocimientos
de psicología del comportamiento con prácticas organizacionales, promoviendo un enfoque
holístico y participativo que trasciende la simple imposición de normas.
Evidencias empíricas sobre la efectividad de la SBC en la reducción de
accidentes
La efectividad de la SBC ha sido ampliamente documentada en varios estudios empíricos que
demuestran reducciones significativas en la tasa de accidentes laborales tras la implementación
Seguridad Basada en el Comportamiento en el contexto laboral. En total, se identificaron 120
artículos relevantes sobre el tema, de los cuales 45 cumplieron con los criterios de inclusión
establecidos (publicados entre 2000 y 2024, en español o inglés, con resultados empíricos
sobre la aplicación de la SBC). Esta selección permitió apoyar de manera sólida el llamado a
la adopción de la SBC tanto por empleadores como por trabajadores.
Resultados y Discusión
Fundamentos y bases teóricas de la Seguridad Basada en el
Comportamiento
La aplicación de la teoría en la SBC se traduce en la observación de conductas seguras
por parte de supervisores y compañeros, los cuales actúan como modelos que incentivan
la replicación de buenas prácticas. Además, la retroalimentación positiva juega un papel
importante para reforzar estas conductas, aumentando la probabilidad de que se mantengan
a largo plazo. Por otro lado, la teoría del condicionamiento operante de Skinner (1953),
complementa este enfoque al explicar cómo el comportamiento puede ser modificado
mediante recompensas y castigos. En la SBC, se utiliza principalmente el refuerzo positivo
para incrementar la frecuencia de conductas seguras, evitando la aplicación de castigos que
podrían generar resistencia, desistimiento o miedo.
Según Cooper et al. (2006), el éxito de la SBC radica en su enfoque sistemático, que combina
observaciones frecuentes, retroalimentación inmediata y la participación activa de los
empleados en la identificación y corrección de comportamientos inseguros. Este enfoque crea
un ciclo continuo de aprendizaje y mejora, que contribuye a establecer un ambiente laboral
más seguro. Adicionalmente, Geller (2016) señala que la SBC no puede ser interpretada
como una intervención aislada, sino como parte integral de un sistema o programa de gestión
de seguridad que incluya liderazgo comprometido, comunicación efectiva y una cultura
organizacional que valore la prevención.
La comprensión de estos fundamentos teóricos es esencial para lograr comprender por
qué la SBC puede generar cambios sostenibles en la conducta de los trabajadores y, en
consecuencia, disminuir los riesgos laborales. En síntesis, la SBC integra conocimientos
de psicología del comportamiento con prácticas organizacionales, promoviendo un enfoque
holístico y participativo que trasciende la simple imposición de normas.
Evidencias empíricas sobre la efectividad de la SBC en la reducción de
accidentes
La efectividad de la SBC ha sido ampliamente documentada en varios estudios empíricos que
demuestran reducciones significativas en la tasa de accidentes laborales tras la implementación
170
de sus programas. Hale et al. (2019) condujeron un estudio longitudinal en el sector de la
construcción, un ámbito que se reconoce por su alta incidencia de accidentes, donde se
evidenció una reducción del 30% en la tasa de incidentes durante el primer año después de
la aplicación de SBC. Este estudio destaca que la clave del éxito fue la constante observación
y retroalimentación totalmente personalizada a los trabajadores, además del compromiso de
los supervisores, monitores y/o fiscales en reforzar las conductas seguras.
Mearns y Flin (2013) coinciden en que la reducción de accidentes se debe a la focalización y
concentración en los comportamientos humanos, que representan la causa raíz en más del
80% de los incidentes laborales. Su investigación, realizada en plantas industriales, muestra
que los programas de SBC contribuyen a disminuir las conductas de riesgo y aumentar la
adherencia a procedimientos seguros. De esta forma, la SBC aborda el factor humano, que
normalmente ha sido difícil de gestionar mediante sistemas técnicos, teóricos o administrativos.
En el sector manufacturero, Fernández-Muñiz et al. (2017) reportaron que las empresas que
adoptaron los programas de SBC no solo redujeron la frecuencia de accidentabilidad, sino
que también mejoraron el cumplimiento de protocolos y procedimientos disminuyendo el
ausentismo laboral relacionado con lesiones a causa de un accidente. Su estudio, basado en
una muestra de 50 empresas, identificó una mejora del 25% en el cumplimiento normativo y
una disminución significativa en las lesiones reportadas en un periodo de dos años.
No obstante, Krause (2017) advierte que la SBC no es una solución aislada ni universal para
todos los campos. Su efectividad puede verse limitada si no se integra correctamente con
otras políticas de seguridad y no se adapta a la cultura organizacional. Este autor enfatiza que
la falta de evaluación continua y la resistencia al cambio pueden generar retrocesos y fallos
en los avances alcanzados. En consecuencia, recomienda que los programas SBC sean
muy dinámicos, con ajustes periódicos basados en resultados medibles y el feedback de los
empleados.
De manera complementaria, un metaanálisis realizado por Christian et al. (2009) que incluyó
más de 50 estudios concluyó que la implementación de SBC estaba directamente asociada
a una reducción promedio del 35% en accidentes laborales. Este resultado confirma la
robustez de la evidencia científica y la importancia de promover estos programas como parte
fundamental de las políticas de seguridad.
Beneficios y aportes de la SBC para la cultura organizacional
La Seguridad Basada en el Comportamiento no solo se traduce en la disminución de
accidentes, sino que también juega un rol crucial en la construcción y fortalecimiento de una
cultura organizacional orientada a la seguridad. DeJoy (2015) señala que la SBC promueve
un cambio cultural profundo al involucrar activamente a los trabajadores en la identificación y
corrección de comportamientos inseguros. Este proceso fomenta un sentido de responsabilidad
compartida que trasciende la jerarquía organizacional y crea un ambiente colaborativo.
de sus programas. Hale et al. (2019) condujeron un estudio longitudinal en el sector de la
construcción, un ámbito que se reconoce por su alta incidencia de accidentes, donde se
evidenció una reducción del 30% en la tasa de incidentes durante el primer año después de
la aplicación de SBC. Este estudio destaca que la clave del éxito fue la constante observación
y retroalimentación totalmente personalizada a los trabajadores, además del compromiso de
los supervisores, monitores y/o fiscales en reforzar las conductas seguras.
Mearns y Flin (2013) coinciden en que la reducción de accidentes se debe a la focalización y
concentración en los comportamientos humanos, que representan la causa raíz en más del
80% de los incidentes laborales. Su investigación, realizada en plantas industriales, muestra
que los programas de SBC contribuyen a disminuir las conductas de riesgo y aumentar la
adherencia a procedimientos seguros. De esta forma, la SBC aborda el factor humano, que
normalmente ha sido difícil de gestionar mediante sistemas técnicos, teóricos o administrativos.
En el sector manufacturero, Fernández-Muñiz et al. (2017) reportaron que las empresas que
adoptaron los programas de SBC no solo redujeron la frecuencia de accidentabilidad, sino
que también mejoraron el cumplimiento de protocolos y procedimientos disminuyendo el
ausentismo laboral relacionado con lesiones a causa de un accidente. Su estudio, basado en
una muestra de 50 empresas, identificó una mejora del 25% en el cumplimiento normativo y
una disminución significativa en las lesiones reportadas en un periodo de dos años.
No obstante, Krause (2017) advierte que la SBC no es una solución aislada ni universal para
todos los campos. Su efectividad puede verse limitada si no se integra correctamente con
otras políticas de seguridad y no se adapta a la cultura organizacional. Este autor enfatiza que
la falta de evaluación continua y la resistencia al cambio pueden generar retrocesos y fallos
en los avances alcanzados. En consecuencia, recomienda que los programas SBC sean
muy dinámicos, con ajustes periódicos basados en resultados medibles y el feedback de los
empleados.
De manera complementaria, un metaanálisis realizado por Christian et al. (2009) que incluyó
más de 50 estudios concluyó que la implementación de SBC estaba directamente asociada
a una reducción promedio del 35% en accidentes laborales. Este resultado confirma la
robustez de la evidencia científica y la importancia de promover estos programas como parte
fundamental de las políticas de seguridad.
Beneficios y aportes de la SBC para la cultura organizacional
La Seguridad Basada en el Comportamiento no solo se traduce en la disminución de
accidentes, sino que también juega un rol crucial en la construcción y fortalecimiento de una
cultura organizacional orientada a la seguridad. DeJoy (2015) señala que la SBC promueve
un cambio cultural profundo al involucrar activamente a los trabajadores en la identificación y
corrección de comportamientos inseguros. Este proceso fomenta un sentido de responsabilidad
compartida que trasciende la jerarquía organizacional y crea un ambiente colaborativo.
171
Neal y Griffin (2021) destacan que uno de los aspectos más importantes de la SBC es su
capacidad para mejorar la comunicación dentro de los establecimientos laborales. La
retroalimentación continua, que se basa en observaciones constructivas y refuerzos positivos,
fortalece el diálogo entre empleados y supervisores, creando un clima de confianza donde los
problemas de seguridad se abordan abiertamente y de manera proactiva.
Además, la SBC contribuye al bienestar y satisfacción laboral al hacer que los trabajadores
se sientan protegidos, valorados y escuchados, lo que a su vez puede traducirse en menores
niveles de estrés y carga laboral y mayor compromiso con la empresa (Christian et al.,
2009). Este efecto positivo en el clima laboral favorece la retención del personal y mejora el
desempeño general, constituyendo un círculo virtuoso en la gestión de seguridad.
En el ámbito organizacional, Geller (2016) afirma que la SBC es un mecanismo efectivo para
desarrollar un liderazgo visible y comprometido, ya que requiere que los mandos medios
y superiores participen activamente en la promoción y seguimiento de comportamientos
seguros. Este liderazgo se manifiesta en la creación y difusión masiva de políticas claras,
apoyo en la formación y el reconocimiento constante de las buenas prácticas, elementos
indispensables para la sostenibilidad del programa.
Barreras y desafíos en la implementación de la SBC
A pesar de sus evidentes beneficios, la implementación de la SBC enfrenta una serie de
barreras que pueden limitar su éxito si no se abordan adecuadamente. La resistencia al
cambio es uno de los obstáculos más grandes y frecuentes, tanto por parte de los trabajadores
como de los mandos medios, quienes pueden percibir las intervenciones como una imposición
adicional o un cuestionamiento a su autoridad (Cooper y Phillips, 2004). Esta resistencia se
intensifica cuando no existe un compromiso visible y constante por parte de la alta dirección,
lo que puede generar desmotivación y escepticismo.
Krause (2017) señala que la falta de recursos, tiempo y personal experto capacitado para
llevar a cabo observaciones y retroalimentaciones continuas puede afectar la calidad y
efectividad del programa SBC. Asimismo, la percepción de que la SBC es un proceso complejo
y demandante puede desincentivar su adopción en organizaciones con culturas rígidas o con
prioridades diferentes.
Otra barrera importante es la heterogeneidad cultural y la diversidad de los trabajadores
dentro de una empresa, que puede dificultar la aplicación uniforme de los programas. Hale
et al. (2019) enfatizan la necesidad de adaptar las estrategias SBC a las características
específicas de cada grupo laboral, considerando aspectos culturales, lingüísticos y educativos
para asegurar la comprensión y aceptación de las prácticas propuestas.
Neal y Griffin (2021) destacan que uno de los aspectos más importantes de la SBC es su
capacidad para mejorar la comunicación dentro de los establecimientos laborales. La
retroalimentación continua, que se basa en observaciones constructivas y refuerzos positivos,
fortalece el diálogo entre empleados y supervisores, creando un clima de confianza donde los
problemas de seguridad se abordan abiertamente y de manera proactiva.
Además, la SBC contribuye al bienestar y satisfacción laboral al hacer que los trabajadores
se sientan protegidos, valorados y escuchados, lo que a su vez puede traducirse en menores
niveles de estrés y carga laboral y mayor compromiso con la empresa (Christian et al.,
2009). Este efecto positivo en el clima laboral favorece la retención del personal y mejora el
desempeño general, constituyendo un círculo virtuoso en la gestión de seguridad.
En el ámbito organizacional, Geller (2016) afirma que la SBC es un mecanismo efectivo para
desarrollar un liderazgo visible y comprometido, ya que requiere que los mandos medios
y superiores participen activamente en la promoción y seguimiento de comportamientos
seguros. Este liderazgo se manifiesta en la creación y difusión masiva de políticas claras,
apoyo en la formación y el reconocimiento constante de las buenas prácticas, elementos
indispensables para la sostenibilidad del programa.
Barreras y desafíos en la implementación de la SBC
A pesar de sus evidentes beneficios, la implementación de la SBC enfrenta una serie de
barreras que pueden limitar su éxito si no se abordan adecuadamente. La resistencia al
cambio es uno de los obstáculos más grandes y frecuentes, tanto por parte de los trabajadores
como de los mandos medios, quienes pueden percibir las intervenciones como una imposición
adicional o un cuestionamiento a su autoridad (Cooper y Phillips, 2004). Esta resistencia se
intensifica cuando no existe un compromiso visible y constante por parte de la alta dirección,
lo que puede generar desmotivación y escepticismo.
Krause (2017) señala que la falta de recursos, tiempo y personal experto capacitado para
llevar a cabo observaciones y retroalimentaciones continuas puede afectar la calidad y
efectividad del programa SBC. Asimismo, la percepción de que la SBC es un proceso complejo
y demandante puede desincentivar su adopción en organizaciones con culturas rígidas o con
prioridades diferentes.
Otra barrera importante es la heterogeneidad cultural y la diversidad de los trabajadores
dentro de una empresa, que puede dificultar la aplicación uniforme de los programas. Hale
et al. (2019) enfatizan la necesidad de adaptar las estrategias SBC a las características
específicas de cada grupo laboral, considerando aspectos culturales, lingüísticos y educativos
para asegurar la comprensión y aceptación de las prácticas propuestas.
172
Los desafíos para superar las barreras indiadas serian desarrollar planes de capacitación
continua y sensibilización que involucren a todos los niveles de la organización; l a creación
de espacios para la participación activa, donde los trabajadores puedan aportar ideas y
retroalimentar el proceso, es vital para generar sentido de pertenencia y compromiso. Además,
la evaluación periódica con indicadores claros debe permitir ajustes y mejoras continuas,
garantizando la efectividad y sostenibilidad del programa (Fernández-Muñiz et al., 2017).
Reflexión crítica y perspectivas futuras
La revisión de la literatura evidencia que la Seguridad Basada en el Comportamiento constituye
una herramienta para la mejora de la seguridad industrial en la actualidad. Su enfoque en el
cambio de conducta, fundamentado teóricamente y respaldado por evidencias empíricas,
demuestra que es posible reducir accidentes y fomentar una cultura organizacional preventiva
y participativa.
No obstante, es importante reconocer que la SBC tiene ciertas limitaciones y que su efectividad
depende en gran medida del contexto organizacional y la integración con otros sistemas
de gestión. Algunos autores han criticado que la SBC, al centrarse principalmente en el
comportamiento individual, puede pasar por alto factores estructurales y ambientales que
también inciden en la seguridad (Fernández-Muñiz et al., 2017). Por ello, la adopción de un
enfoque holístico que combine aspectos técnicos, humanos y organizacionales es esencial
para maximizar los beneficios.
La investigación futura debería enfocarse en evaluar el impacto de la SBC en diferentes
sectores, rubros y culturas organizacionales, así como en la relación entre la SBC y
variables psicosociales como la motivación, el liderazgo transformacional y el bienestar
laboral ocupacional. Además, la incorporación de tecnologías digitales, como aplicaciones
móviles y sistemas de monitoreo en tiempo real, ofrece nuevas oportunidades para mejorar la
observación y retroalimentación de conductas, incrementando la eficacia de los programas.
Entre las limitaciones de este estudio se encuentra la dependencia de la información disponible
en los artículos seleccionados, la posible omisión de estudios relevantes no incluidos en las
bases de datos consultadas, y el hecho de que la revisión se centró únicamente en literatura
publicada hasta 2024, sin incluir análisis cuantitativos propios ni investigaciones en curso.
Conclusión
La Seguridad Basada en el Comportamiento (SBC) se confirma como una estrategia eficaz
y viable para mejorar la seguridad en el ámbito laboral. La revisión bibliográfica evidencia
que su implementación sistemática contribuye a reducir significativamente la frecuencia de
accidentes y lesiones, mediante la modificación consciente de conductas inseguras y el
Los desafíos para superar las barreras indiadas serian desarrollar planes de capacitación
continua y sensibilización que involucren a todos los niveles de la organización; l a creación
de espacios para la participación activa, donde los trabajadores puedan aportar ideas y
retroalimentar el proceso, es vital para generar sentido de pertenencia y compromiso. Además,
la evaluación periódica con indicadores claros debe permitir ajustes y mejoras continuas,
garantizando la efectividad y sostenibilidad del programa (Fernández-Muñiz et al., 2017).
Reflexión crítica y perspectivas futuras
La revisión de la literatura evidencia que la Seguridad Basada en el Comportamiento constituye
una herramienta para la mejora de la seguridad industrial en la actualidad. Su enfoque en el
cambio de conducta, fundamentado teóricamente y respaldado por evidencias empíricas,
demuestra que es posible reducir accidentes y fomentar una cultura organizacional preventiva
y participativa.
No obstante, es importante reconocer que la SBC tiene ciertas limitaciones y que su efectividad
depende en gran medida del contexto organizacional y la integración con otros sistemas
de gestión. Algunos autores han criticado que la SBC, al centrarse principalmente en el
comportamiento individual, puede pasar por alto factores estructurales y ambientales que
también inciden en la seguridad (Fernández-Muñiz et al., 2017). Por ello, la adopción de un
enfoque holístico que combine aspectos técnicos, humanos y organizacionales es esencial
para maximizar los beneficios.
La investigación futura debería enfocarse en evaluar el impacto de la SBC en diferentes
sectores, rubros y culturas organizacionales, así como en la relación entre la SBC y
variables psicosociales como la motivación, el liderazgo transformacional y el bienestar
laboral ocupacional. Además, la incorporación de tecnologías digitales, como aplicaciones
móviles y sistemas de monitoreo en tiempo real, ofrece nuevas oportunidades para mejorar la
observación y retroalimentación de conductas, incrementando la eficacia de los programas.
Entre las limitaciones de este estudio se encuentra la dependencia de la información disponible
en los artículos seleccionados, la posible omisión de estudios relevantes no incluidos en las
bases de datos consultadas, y el hecho de que la revisión se centró únicamente en literatura
publicada hasta 2024, sin incluir análisis cuantitativos propios ni investigaciones en curso.
Conclusión
La Seguridad Basada en el Comportamiento (SBC) se confirma como una estrategia eficaz
y viable para mejorar la seguridad en el ámbito laboral. La revisión bibliográfica evidencia
que su implementación sistemática contribuye a reducir significativamente la frecuencia de
accidentes y lesiones, mediante la modificación consciente de conductas inseguras y el
173
refuerzo de comportamientos seguros. Asimismo, la SBC favorece la construcción de una
cultura organizacional más participativa, fortalece el liderazgo en seguridad y promueve la
comunicación efectiva entre trabajadores y supervisores.
No obstante, su éxito depende de un enfoque integral y participativo, que incluya liderazgo
comprometido, capacitación continua, adaptación a la cultura organizacional y evaluación
constante de los resultados. Las limitaciones de este estudio, como la dependencia de
los artículos seleccionados y la falta de análisis cuantitativo propio, sugieren que futuras
investigaciones deben ampliar la cobertura a diferentes sectores, culturas y variables
psicosociales, así como explorar la integración de tecnologías digitales para optimizar la
observación y retroalimentación de conductas.
La SBC constituye un motor de cambio cultural y preventivo, capaz de transformar ambientes
laborales con mayor seguridad, bienestar y productividad, reafirmando la importancia de su
adopción por parte de empleadores y trabajadores.
Referencias
Bandura, A. (1977). Social learning theory. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
Christian, M. S., Bradley, J. C., Wallace, J. C., & Burke, M. J. (2009). Workplace safety: A me-
ta-analysis of the roles of person and situation factors.
Journal of Applied Psychology,
94(5), 1103–1127. https://doi.org/10.1037/a0016172
Cooper, M. D., & Phillips, R. A. (2004). Exploratory analysis of the safety climate and safety be-
havior relationship.
Journal of Safety Research, 35(5), 497-512.
https://doi.org/10.1016/j.jsr.2004.08.004
DeJoy, D. M. (2015). Behavior change versus culture change: Divergent approaches to managing
workplace safety.
Safety Science, 74, 15–23. https://doi.org/10.1016/j.ssci.2005.02.001
Fernández-Muñiz, B., Montes-Peón, J. M., & Vázquez-Ordás, C. J. (2017). The role of safety
leadership and working conditions in safety performance in process industries.
Journal of
Loss Prevention in the Process Industries, 50, 403–415.
https://doi.org/10.1016/j.jlp.2017.11.001
Geller, E. S. (2016). Leading safety: A behavioral approach to preventing accidents. New York,
NY: Springer.
refuerzo de comportamientos seguros. Asimismo, la SBC favorece la construcción de una
cultura organizacional más participativa, fortalece el liderazgo en seguridad y promueve la
comunicación efectiva entre trabajadores y supervisores.
No obstante, su éxito depende de un enfoque integral y participativo, que incluya liderazgo
comprometido, capacitación continua, adaptación a la cultura organizacional y evaluación
constante de los resultados. Las limitaciones de este estudio, como la dependencia de
los artículos seleccionados y la falta de análisis cuantitativo propio, sugieren que futuras
investigaciones deben ampliar la cobertura a diferentes sectores, culturas y variables
psicosociales, así como explorar la integración de tecnologías digitales para optimizar la
observación y retroalimentación de conductas.
La SBC constituye un motor de cambio cultural y preventivo, capaz de transformar ambientes
laborales con mayor seguridad, bienestar y productividad, reafirmando la importancia de su
adopción por parte de empleadores y trabajadores.
Referencias
Bandura, A. (1977). Social learning theory. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
Christian, M. S., Bradley, J. C., Wallace, J. C., & Burke, M. J. (2009). Workplace safety: A me-
ta-analysis of the roles of person and situation factors.
Journal of Applied Psychology,
94(5), 1103–1127. https://doi.org/10.1037/a0016172
Cooper, M. D., & Phillips, R. A. (2004). Exploratory analysis of the safety climate and safety be-
havior relationship.
Journal of Safety Research, 35(5), 497-512.
https://doi.org/10.1016/j.jsr.2004.08.004
DeJoy, D. M. (2015). Behavior change versus culture change: Divergent approaches to managing
workplace safety.
Safety Science, 74, 15–23. https://doi.org/10.1016/j.ssci.2005.02.001
Fernández-Muñiz, B., Montes-Peón, J. M., & Vázquez-Ordás, C. J. (2017). The role of safety
leadership and working conditions in safety performance in process industries.
Journal of
Loss Prevention in the Process Industries, 50, 403–415.
https://doi.org/10.1016/j.jlp.2017.11.001
Geller, E. S. (2016). Leading safety: A behavioral approach to preventing accidents. New York,
NY: Springer.
174
Hale, A. R., Borys, D., & Adams, M. (2019). Safety culture and safety climate: What’s the
difference?
Safety Science, 117, 1-8. https://www.wolterskluwer.com/en/expert-insights/
safety-culture-safety-climate-knowing-the-difference
Krause, T. R. (2017). The behavior-based safety process: Managing involvement for an injury-
free culture (3rd ed.). Burlington,
MA: Butterworth-Heinemann. https://books.google.com.
gt/books/about/The_Behavior_based_Safety_Process.html?id=c1ZEAAAAYAAJ&redir_
esc=y
Mearns, K., & Flin, R. (2018). Assessing the state of organizational safety-culture or climate? En
H. Ellis & N. M. Coore (Eds.), Validation in psychology (pp. 16–32). Routledge.
https://doi.org/10.4324/9781351300247-1
Neal, A., & Griffin, M. A. (2021). Safety at work: Psychological and organizational perspectives
(2nd ed.). London, UK: Routledge.
Skinner, B. F. (1953). Science and human behavior. New York, NY: Free Press.
Sobre el autor
Erick Omar Arias Ruiz
Candidato a doctor en investigación transdisciplinar y una maestría científica en seguridad
industrial, con diplomados en educación superior y gestión en seguridad industrial. Coordinador
académico de posgrado en la Universidad Mayor de San Simón-Bolivia, con amplia experiencia
en docencia universitaria en pregrado y posgrado en diversas instituciones. Profesionalmente,
he liderado proyectos de seguridad industrial, salud ocupacional y ergonomía, c onsultor en
investigación en la Dirección de Investigación Científica Y Tecnológica – Universidad Mayor
de San Simón , con experiencia en desarrollo de sistemas de mejora y manejo de datos para
investigaciones aplicadas.
Declaración de intereses
Declara no tener ningún conflicto de intereses, que puedan haber influido en los resultados
obtenidos o las interpretaciones propuestas.
Hale, A. R., Borys, D., & Adams, M. (2019). Safety culture and safety climate: What’s the
difference?
Safety Science, 117, 1-8. https://www.wolterskluwer.com/en/expert-insights/
safety-culture-safety-climate-knowing-the-difference
Krause, T. R. (2017). The behavior-based safety process: Managing involvement for an injury-
free culture (3rd ed.). Burlington,
MA: Butterworth-Heinemann. https://books.google.com.
gt/books/about/The_Behavior_based_Safety_Process.html?id=c1ZEAAAAYAAJ&redir_
esc=y
Mearns, K., & Flin, R. (2018). Assessing the state of organizational safety-culture or climate? En
H. Ellis & N. M. Coore (Eds.), Validation in psychology (pp. 16–32). Routledge.
https://doi.org/10.4324/9781351300247-1
Neal, A., & Griffin, M. A. (2021). Safety at work: Psychological and organizational perspectives
(2nd ed.). London, UK: Routledge.
Skinner, B. F. (1953). Science and human behavior. New York, NY: Free Press.
Sobre el autor
Erick Omar Arias Ruiz
Candidato a doctor en investigación transdisciplinar y una maestría científica en seguridad
industrial, con diplomados en educación superior y gestión en seguridad industrial. Coordinador
académico de posgrado en la Universidad Mayor de San Simón-Bolivia, con amplia experiencia
en docencia universitaria en pregrado y posgrado en diversas instituciones. Profesionalmente,
he liderado proyectos de seguridad industrial, salud ocupacional y ergonomía, c onsultor en
investigación en la Dirección de Investigación Científica Y Tecnológica – Universidad Mayor
de San Simón , con experiencia en desarrollo de sistemas de mejora y manejo de datos para
investigaciones aplicadas.
Declaración de intereses
Declara no tener ningún conflicto de intereses, que puedan haber influido en los resultados
obtenidos o las interpretaciones propuestas.
175
Declaración de consentimiento informado
El estudio se realizó respetando el Código de ética y buenas prácticas editoriales de publicación.
Derecho de uso
Copyright (c) (2025) Erick Omar Arias Ruiz
Este texto está protegido por la Licencia Creative Commons Atribución 4.0 Internacional
Este texto está protegido por una licencia
Creative Commons 4.0.
Es libre para compartir, copiar y redistribuir el material en cualquier medio o formato y adaptar
el documento, remezclar, transformar y crear a partir del material para cualquier propósito,
incluso comercialmente, siempre que cumpla la condición de atribución: debe reconocer él
crédito de una obra de manera adecuada, proporcionar un enlace a la licencia, e indicar si se
han realizado cambios. Puede hacerlo en cualquier forma razonable, pero no de forma tal que
sugiera que tiene el apoyo del licenciante o lo recibe por el uso que hace.
Declaración de consentimiento informado
El estudio se realizó respetando el Código de ética y buenas prácticas editoriales de publicación.
Derecho de uso
Copyright (c) (2025) Erick Omar Arias Ruiz
Este texto está protegido por la Licencia Creative Commons Atribución 4.0 Internacional
Este texto está protegido por una licencia
Creative Commons 4.0.
Es libre para compartir, copiar y redistribuir el material en cualquier medio o formato y adaptar
el documento, remezclar, transformar y crear a partir del material para cualquier propósito,
incluso comercialmente, siempre que cumpla la condición de atribución: debe reconocer él
crédito de una obra de manera adecuada, proporcionar un enlace a la licencia, e indicar si se
han realizado cambios. Puede hacerlo en cualquier forma razonable, pero no de forma tal que
sugiera que tiene el apoyo del licenciante o lo recibe por el uso que hace.