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Perfil del docente universitario postpandemia: un análisis
desde los efectos del COVID-19
Referencia
Barrientos de Bojórquez, N. A. (2024). Perfil del docente universitario postpandemía: un análisis desde los efectos del
COVID-19. Revista Científica del Sistema de Estudios de Postgrado. 7(2). 123-137.
DOI: https://doi.org/10.36958/sep.v7i2.297
Profile of the post-pandemic university teacher: an analysis from the effects of
COVID-19
Resumen
OBJETIVO: analizar, desde las maestrías en arte, los efectos de la pandemia de
COVID-19 sobre el perfil de
competencias docentes que los profesionales de la Escuela de Estudios de Postgrado de la FAHUSAC poseen.
MÉTODO: se desarrolló una investigación desde el paradigma constructivista, con metodología cualitativa y un
diseño fenomenológico; participaron 11 estudiantes y siete docentes de la Escuela de Estudios de Postgrado
de la FAHUSAC. RESULTADOS: en la literatura consultada, se revisó la construcción internacional de marcos
competenciales que han originado diversos perfiles docentes. Adicional a la revisión teórica, los resultados
obtenidos de los cuestionarios aplicados entre los participantes del estudio, permitieron plantear un modelo
del marco competencial de los docentes de la Escuela de Estudios de Postgrado, el cual cuenta con nueve
dimensiones y 32 competencias. CONCLUSIÓN: los informantes reconocen que en el perfil docente los efectos
de la pandemia de
COVID-19 son visibles en relación a competencias tecnológicas, el diseño de experiencias y
espacios de aprendizaje y en el acompañamiento a estudiantes.
Recibido: 01/07/2024
Aceptado: 11/11/2024
Publicado: 26/11/2024
Artículo científico
Nadia Amanda Barrientos de Bojórquez
Doctoranda en Innovación y Tecnología Educativa
Universidad de San Carlos de Guatemala
nadiabarrientos14@gmail.com
https://orcid.org/0000-0002-9095-2579
Palabras clave
docente universitario, educación superior, marco competencial, pandemia
COVID-19
Las opiniones expresadas en el artículo son responsabilidad exclusiva de los autores y no necesariamente representan la posición oficial de
la USAC y sus miembros. La obra está protegida por la Ley de Derechos de Autor y Derechos Conexos emitida en el decreto No. 33-98 por
el Congreso de la República de Guatemala.

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Abstract
OBJECTIVE: to analyze, from the master’s degree in art, the effects of the
COVID-19 pandemic on the profile of
teaching competencies that professionals of the School of Graduate Studies of FAHUSAC possess. METHOD: a
research was developed from the constructivist paradigm, with qualitative methodology and a phenomenological
design; 11 students and seven teachers from the School of Graduate Studies of FAHUSAC participated. RESULTS:
in the literature consulted, the international construction of competency frameworks that have originated diverse
teaching profiles was reviewed. In addition to the theoretical review, the results obtained from the questionnaires
applied to the participants of the study, allowed us to propose a model of the competency framework of the
teachers of the School of Graduate Studies, which has nine dimensions and 32 competencies. CONCLUSION:
the informants recognize that in the teaching profile the effects of the
COVID-19 pandemic are visible in relation
to technological competencies, the design of learning experiences and spaces and in the accompaniment of
students.
Keywords
teacher competencies, higher education, competency framework,
COVID-19 pandemic

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Introducción
La transformación de los escenarios educativos durante la pandemia del
COVID-19 aceleró la
incorporación de tecnología al proceso de aprendizaje, se priorizó la selección de contenidos
provocando una flexibilización curricular que favoreció la implementación de diversas
modalidades de trabajo, por ejemplo: Enseñanza Remota de Emergencia,
e-Learning, Blended-
Learning, a distancia, entre otras. Las instituciones de educación superior asumieron el reto
de continuar desarrollando sus actividades en entornos digitales; en su mayoría ofrecieron
capacitación y actualización docente constante para hacer frente al desafío de la virtualidad.
En la Escuela de Estudios de Postgrados de la Facultad de Humanidades, de la Universidad
de San Carlos de Guatemala, las Maestrías en Arte son facilitadas de forma virtual, pero los
cambios ocasionados durante la pandemia del
COVID-19 permiten hoy reflexionar sobre los
efectos de ésta sobre el perfil del docente universitario. Así pues, los objetivos del estudio
desarrollado incluyeron el análisis entre los efectos de la pandemia de
COVID-19 en el perfil
del docente; la identificación de las cualidades que conforman el perfil del docente universitario
y las competencias que son parte de dicho perfil, desde la perspectiva del propio docente y
sus estudiantes.
Para lograr este análisis resultó conveniente conocer y explorar a través de literatura las
definiciones y marcos que han dado paso a la caracterización del perfil docente universitario
pre y postpandemia. Valle, et al. (2022) centran las competencias docentes bajo la definición
de la Comisión Europea en 2013; en la que se reconocen como una integración dinámica de
habilidades cognitivas y metacognitivas en cuatro ámbitos: aprender a pensar como docentes;
aprender a saber cómo docentes; aprender a sentir como docentes y aprender a actuar
como docentes. Lo anterior, se enmarca en tres dimensiones elementales: los conocimientos
(disciplinares y pedagógicos), las destrezas (saber hacer didáctico) y las actitudes (vocación,
empatía, entre otras).
En esta línea, Rico Gómez y Ponce Gea (2022) enfatizan que las competencias profesionales
del docente deben apoyar la transformación del aprendizaje a un proceso activo, participativo
y colaborativo que reconoce al estudiante como protagonista y responsable de dicho proceso.
Por lo que, las autoras reconocen que los docentes cumplen con al menos tres roles: a)
entrenador, en el que observa y conoce a sus estudiantes, de manera que logra implicarlos
activamente en el aprendizaje; b) guía, para proporcionar ayuda a los estudiantes; c) experto,
el nivel de conocimiento, imaginación y creatividad para el diseño de experiencias de
aprendizaje para sus estudiantes, es clave para tener un proceso efectivo y atractivo.
En este punto, resulta conveniente destacar la propuesta que realizan Valle, et al. (2022), del
Modelo 9:20, nueve escenarios y 20 competencias docentes establecidas a través de una
investigación-acción participante que involucró a más de 100 docentes de diversos centros
educativos y que proporciona un panorama claro, actualizado y coherente ante los desafíos
identificados. A continuación, se describe el modelo 9:20.

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• Escenario – Conmigo mismo
Compromiso ético personal y profesional
• Escenario – Conocimiento
Dominio de los saberes propios de la(s) disciplina(s)
Dominio de los saberes pedagógicos
Actualización y aprendizaje permanente
• Escenario – Espacio virtual
• Aprovechamiento tecnológico
• Escenario – Aula
Planificación docente
Gestión de experiencias de aprendizaje
Apreciación del progreso de los estudiantes
Cuidado del clima del aula
Acompañamiento
Inclusión de la diversidad
• Escenario – Centro
Trabajo en equipo
Liderazgo pedagógico
Participación institucional
Relación interpersonal
Optimización educativa
• Escenario – Familia
Relación familiar
• Escenario – Contexto próximo del centro
Integración contextual
• Escenario – Administración educativa
Responsabilidad administrativa
• Escenario – Sociedad
Implicación social
•
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•
•
Como se observa el modelo 9:20 es fuerte en tres tipos de competencias: disciplinares,
pedagógicas y transversales; pero es la influencia de la pandemia de
COVID-19, la que impulsa
una actualización y mejora en las competencias digitales. Al respecto Buils et al. (2022);
Salazar y Lescano (2022); Perdomo, et al. (2020); Salazar, et al. (2022); Martín Párraga et al.
(2022); Ríos y Larreal (2023); Cárdenas Contreras (2022), sugieren fortalecer alfabetización
digital docente, pues ya no es suficiente un manejo básico de la tecnología sino más bien, el
docente debe ser capaz de:
•
• Diseñar escenarios o entornos virtuales de aprendizaje.
• Incorporar en los métodos y metodologías el uso de la tecnología, para transformar el
proceso de aprendizaje.
• Generar conocimiento de diversas formas.

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• Analizar críticamente la información obtenida y refutarla si es conveniente.
• Tomar en cuenta todo tipo de herramientas a su alcance.
• Filtrar la información para gestionarla.
• Divulgar o publicar información.
• Crear contenido digital de calidad.
• Favorecer la interacción y comunicación de los participantes en entornos digitales.
• Utilizar de forma responsable y ética la tecnología.
• Aplicar los principios del conectivismo para facilitar un aprendizaje en red.
• Proponer espacios para la metacognición, autoevaluación y reflexión sobre el
aprendizaje.
• Promover la innovación y creatividad, el pensamiento crítico, la colaboración entre
pares y la comunicación en escenarios virtuales de aprendizaje.
Como parte de un proceso reflexivo y de autoevaluación la Escuela de Estudios de Postgrados
de la Facultad de Humanidades, de la Universidad de San Carlos de Guatemala, ayudo el
desarrollo de una investigación desde el paradigma constructivista, con metodología cualitativa
y un diseño fenomenológico, para analizar desde las Maestrías en Arte, los efectos de la
pandemia de
COVID-19 sobre el perfil de competencias docentes que los profesionales de la
educación poseen para formar a los estudiantes de postgrado.
Después de seleccionar y examinar la literatura disponible sobre la temática de interés, es
conveniente presentar las preguntas que originaron y complementan el estudio: a) ¿Cuáles
son los efectos en las cualidades del perfil docente universitario según la percepción propia y
de sus estudiantes?; b) ¿Cuáles son los efectos en las competencias profesionales del perfil
docente universitario según la percepción propia y de sus estudiantes? Esencialmente el
estudio permitió identificar las cualidades y definir las competencias que conforman el perfil
del docente universitario desde la propia percepción y de los estudiantes.
Materiales y métodos
El muestreo empleado fue el teórico de máxima varianza. Participaron 11 estudiantes y siete
docentes (muestreo aleatorio simple) de la Escuela de Estudios de Postgrado de la Facultad
de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala. Se seleccionaron estos
dos actores porque pueden contribuir más en la investigación al compartir sus percepciones
y experiencias.

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• El cuestionario de estudiantes contiene las siguientes secciones: datos generales;
planeación y diseño; uso de metodologías activas; evaluación de los aprendizajes; clima
del espacio de aprendizaje; relación con los estudiantes; formación de valores; uso de la
tecnología; autoevaluación y mejora continua.
• El cuestionario de docentes cotiene las siguientes secciones: datos generales; planeación
y diseño; uso de metodologías activas; evaluación de los aprendizajes; clima del espacio
de aprendizaje; relación con los estudiantes; trabajo en equipo; formación de valores; uso
de la tecnología; autoevaluación y mejora continua.
Se aplicaron dos cuestionarios digitales, uno para cada grupo de informantes:
Se realizó un análisis fenomenológico interpretativo y se utilizó el
software NVivo, versión 14,
para generar un estudio más robusto.
Resultados y discusión
En las figura 1 se presenta las características de los participantes: estudiantes y docentes.
Figura 1
Participantes de la investigación
Participaron 11 estudiantes, de los cuales el 55% cursa el primer año del postgrado y el
45% el segundo año. Los estudiantes cursan: Maestría en Docencia Universitaria con
Énfasis en Tecnologías Innovadoras de la Educación o Maestría de Tecnología Educativa
con énfasis en entornos virtuales. Además, se contó con la participación de siete docentes
y con los datos obtenidos se registra un promedio de 52 años de edad de los participantes
y 17 años de experiencia como docente universitario. Los participantes son docentes en los

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programas: Maestría en Docencia Universitaria con Énfasis en Tecnologías Innovadoras de la
Educación, Maestría de Tecnología Educativa con énfasis en entornos virtuales, Maestría en
Administración Financiera, entre otras.
En un primer acercamiento a los aportes realizados por estudiantes y docentes, es común realizar
una frecuencia de palabras para identificar algunas tendencias en los datos o comenzar a vincular
algunos hallazgos. En este caso, la imagen generada revela ciertas similitudes entre la percepción
docente y estudiantil en torno al perfil del docente universitario, somo se aprecia en la Figura 2.
Figura 2Primer acercamiento a los datos: frecuencia de palabras
Se observa que el discurso de ambos grupos de participantes, coincide en resaltar ideas
relacionadas al diseño de actividades, al trabajo colaborativo, a la evaluación de los
aprendizajes y a la utilización de metodologías activas que fomentan la participación,
responsabilidad, procesos de innovación, entre otros; cuando son consultados sobre el perfil
competencial del docente universitario postpandemia. Además, señalan que los docentes
poseen cualidades como: comunicación activa, flexibilidad, empatía, liderazgo, es innovador,
se adapta con facilidad, es colaborador, es ético, respetuoso y confiable, entre otros.
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Figura 3
Mapas jerárquicos de la codificación realizada

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Aquí, es posible determinar que, desde la percepción estudiantil los docentes centran su
actividad y poseen mayor competencia en la planeación y diseño; relación con los estudiantes;
uso de la tecnología; implementación de metodologías activas; formación de valores; clima
del espacio de aprendizaje; evaluación de los aprendizajes; autoevaluación y autorreflexión
docente. De acuerdo a la perspectiva de los profesionales de la educación que participaron en
la investigación, después de la pandemia del
COVID-19, los docentes fortalecieron algunas
competencias al procurar una formación y actualización continua. Es por ello que se enfocan
en: la evaluación de los aprendizajes; implementación de metodologías activas; planeación y
diseño; relación con los estudiantes; formación de valores; clima del espacio de aprendizaje;
uso de la tecnología; autoevaluación y autorreflexión docente; trabajo en equipo.
Con los datos analizados hasta el momento, hay algunos hallazgos relevantes que señalar:
• Los estudiantes valoran el diseño de experiencias de aprendizaje que realizan los
docentes y ellos, buscan mejores formas de evaluar lo aprendido.
• Los docentes dejan en las últimas categorías el manejo de la tecnología, pues ellos
al trabajar de forma virtual, independientemente de la pandemia, han fortalecido
está área desde hace varios años.
• Ambos participantes dejan en el centro de las categorías el clima del espacio de
aprendizaje, todos reconocen que es más favorable aprender en un entorno que
valora y respeta las opiniones, la comunicación es activa, efectiva y libre, lo que
propicia la generación de nuevas ideas y proyectos.
• Aunque el orden de las categorías varía según la percepción de estudiantes y
docentes, ambos grupos tienen claro que desarrollan el proceso de aprendizaje
centrado en el estudiante, lo que ha favorecido la construcción de conocimientos de
forma interactiva, colaborativa e innovadora.
Integrando la perspectiva docente y estudiantil, es posible presentar un primer modelo del
marco competencial que los docentes de la Escuela de Estudios de Postgrado de la Facultad
de Humanidades, poseen como parte del perfil del docente universitario postpandemia:
Diseño de experiencias de aprendizaje
• Favorece el aprendizaje autónomo, la metacognición, autorregulación y pensamiento
crítico.
• Emplea diversos métodos, metodologías y estrategias de aprendizaje para un
proceso centrado en el estudiante.
• Potencia el trabajo colaborativo con liderazgo, empatía, flexibilidad y comunicación
efectiva.
• Promueve el respeto y valoración de la diversidad, a través de una educación
inclusiva.

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Implementación de metodologías activas
• Estimula la participación activa, motivación e interés del estudiante para aprender.
• Participa activamente como facilitador, guía y experto pedagógico en la construcción
del conocimiento.
• Ofrece espacios de investigación, innovación educativa y trabajo colaborativo que
vinculen aprendizajes con escenarios reales.
Evaluación de los aprendizajes
• Proporciona realimentación clara y objetiva al valorar el proceso de aprendizaje y no
únicamente productos entregados.
• Aplica diversas estrategias para evaluar los aprendizajes (actividades, herramientas,
incorpora la tecnología, entre otros).
• Fortalece la reflexión y metacognición del estudiante.
• Incorpora un sistema de apoyo al estudiante (seguimiento a través de entrevistas,
tutorías, entre otros).
• Conoce y explora continuamente las necesidades e intereses de los estudiantes.
Clima seguro del espacio de aprendizaje
• Responde con efectividad las necesidades de los estudiantes.
• Propicia un ambiente de confianza, respeto, colaboración, cordialidad, comunicación
efectiva, motivación y empoderamiento.
• Actúa valorando y respetando la inclusión educativa.
Vínculo docente-estudiantes
• Comprende los factores que generan relaciones interpersonales sanas.
• Escucha activamente a los estudiantes, incluyendo el lenguaje no verbal.
• Apoya el desarrollo socioemocional, ética y liderazgo de los estudiantes, así como
las habilidades comunicativas.
• Promueve una comunicación abierta, efectiva y cercana con los estudiantes
habilitando diversos canales para lograrlo (correo electrónico, redes sociales, entre
otros).

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Involucramiento con la comunidad educativa
• Colabora activamente como parte del equipo docente de la facultad a la que
pertenece.
• Se identifica con el espíritu o filosofía institucional.
• Demuestra compromiso para favorecer el trabajo colegiado y colaborativo dentro de
la facultad.
Formación de valores
• Es coherente en su actuar profesional.
• Promueve la ética, integridad, respeto y responsabilidad como valores profesionales.
• Es valorado y reconocido en la comunidad educativa por su calidad humana y
profesional.
Tecnología e innovación educativa
• Fomenta la autonomía, trabajo colaborativo y creatividad para desarrollar
innovaciones educativas a través de la tecnología.
• Demuestra dominio de la tecnología educativa que está a su alcance.
• Diseña espacios de aprendizaje virtuales con orden, claridad, incorpora tecnología
para propiciar la interacción y motivación de los estudiantes.
• Acompaña a los estudiantes en el proceso de aprendizaje virtual con realimentación
y seguimiento del desempeño continuo.
Reflexión de la práctica docente
• Aprovecha espacios de evaluación docente para dirigir su formación continua.
• Demuestra una actitud crítica-reflexiva hacia su práctica docente.
• Incorpora cambios en su quehacer docente como resultado de una profunda
reflexión y análisis de su rol.
El modelo propuesto contiene nueve categorías y 32 competencias (9:32) que conforman
el perfil del docente universitario de la Escuela de Estudios de Postgrado de la Facultad de
Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala.
La investigación fenomenológica y la revisión de literatura desarrollada permitió responder la
pregunta que originó el estudio ¿Cuáles son los efectos de la pandemia en el perfil del docente
universitario, según la percepción propia y la de sus estudiantes? Y fue, a través de dos

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interrogantes que han guiado el análisis de las percepciones de los docentes y estudiantes
que participaron en la investigación; y que ahora, son pertinentes de abordar. La primera
interrogante a) ¿Cuáles son los efectos en las cualidades del perfil docente universitario
según la percepción propia y de sus estudiantes? Favorece una exploración de cualidades
docentes; al respecto, autores como Valle, et al. (2022), Ríos y Larreal (2023), Salazar y
Lescano (2022), Ruiz Melero y Bermejo (2022) y Martínez Mollineda, et al. (2022), mencionan
que el docente universitario posee cualidades que lo hacen idóneo para este rol, entre ellas:
vocación por la enseñanza, perseverancia, optimismo, motivación, solidaridad, empatía,
trabajo en equipo, reflexividad, autorregulación, es innovador, entre otros.
Los resultados de los instrumentos aplicados a los grupos de participantes incluyen respuestas
similares y resaltan como cualidades del docente universitario: la comunicación activa,
flexibilidad, empatía, liderazgo, es innovador, se adapta con facilidad, es colaborador, es ético,
respetuoso y confiable. Una de las principales recomendaciones que ofrece la literatura, es
dejar de dividir cualidades o características del docente y construir un perfil competencial que
proporcione desde un enfoque socioformativo, en el que se valora y reconoce al estudiante
como protagonista de su proceso de aprendizaje, una concepción integral de lo que significa
y requiere un profesional para ser docente universitario y esté alineado con los objetivos y
filosofía institucional.
Por lo tanto, la segunda pregunta de la investigación, b) ¿Cuáles son los efectos en las com-
petencias profesionales del perfil docente universitario según la percepción propia y de sus
estudiantes?, resulta la más idónea para analizar los efectos de la pandemia de
COVID-19 en
el perfil de competencias docentes que los profesionales de la educación poseen para formar
a los estudiantes de postgrado. Así, desde la perspectiva de los autores consultados, el perfil
del docente universitario debe construirse colaborativamente en cada comunidad educativa.
A través de los análisis e investigaciones realizadas por los autores, es posible conocer cómo
las propuestas internacionales de marcos competenciales han favorecido el diseño del perfil
docente universitario. Tomando en consideración los aportes de la literatura, las antes ex-
periencias de instituciones de educación superior al plantear el perfil de los docentes y los
resultados obtenidos en los cuestionarios aplicados a docentes y estudiantes de la Escuela
de Estudios de Postgrado de la Facultad de Humanidades, fue posible presentar la propuesta
del modelo 9:32, nueve dimensiones y 32 competencias que conforman el perfil competencial
del docente universitario. Tal y como la literatura recoge, la propuesta incluye competencias
disciplinares, pedagógicas y transversales, que favorecen el aseguramiento de la calidad
educativa ofrecida a los futuros profesionales.
Conclusiones
A manera de conclusión, es necesario enfatizar que la investigación permitió identificar las
principales transformaciones al perfil docente, como resultado de los efectos del
COVID-19 y

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Además, se definió una propuesta del perfil del docente universitario de la Escuela de
Estudios de Postgrado. Desde un acercamiento fenomenológico resulta conveniente para
futuros abordajes emplear una metodología que favorezca la recopilación de percepciones
y experiencias de las autoridades, docentes, estudiantes e incluso de los egresados de las
carreras de postgrados. De esta manera será posible construir el perfil competencial docente,
atendiendo las recomendaciones teóricas, de ser un esfuerzo colaborativo de la comunidad
educativa.
Referencias
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Martín Párraga, L., Llorente Cejudo, C. y Cabero Almenara, J. (2022). Análisis de las
competencias digitales docentes desde los marcos e instrumentos de evaluación.
las diversas modalidades de trabajo asumidas. Para los docentes y estudiantes de la Escuela
de Estudios de Postgrado, los cambios más relevantes son:
• Mayor competencia tecnológica-digital.
• Se ofrece una evaluación de los aprendizajes que favorece procesos de reflexión a través
de estrategias de auto y coevaluación.
• Se potenció el diseño de experiencias de aprendizaje, independientemente de la modalidad
de trabajo (presencial, virtual, entre otras).
• Los espacios virtuales de aprendizaje tienen una estructura clara, organizada y amigable
para los usuarios.
• El acompañamiento al estudiante, atendiendo necesidades particulares, permite tener una
comunicación más abierta con los estudiantes, favoreciendo un seguimiento cercano del
desarrollo de competencias de los estudiantes y su desempeño, de manera que el docente
pueda implementar el sistema de apoyo (tutorías, entrevistas, entre otros) más efectivo
para resolver dichas necesidades.

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International Journal of Educational Research and Innovation
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Sobre la autora
Nadia Amanda Barrientos de Bojórquez
Actualmente estudia el Doctorado en Innovación y Tecnología Educativa en la Universidad
de San Carlos de Guatemala. Posee una Maestría en Liderazgo y Coaching Educativo;
Licenciatura en Educación y Profesorado en Problemas de Aprendizaje, de la Universidad
del Valle de Guatemala. Recientemente ha investigado en diversas temáticas de Educación
Superior, entre ellas: Metodologías Activas, Calidad e Innovación Educativa, Profesionalización
Docente; Engagement Estudiantil y Docente.
Financiamiento de la investigación
Con recursos propios.
Declaración de intereses
Declara no tener ningún conflicto de intereses, que puedan haber influido en los resultados
obtenidos o las interpretaciones propuestas.
Declaración de consentimiento informado
El estudio se realizó respetando el Código de ética y buenas prácticas editoriales de publicación.
Derecho de uso
Copyright (c) (2024) Nadia Amanda Barrientos de Bojórquez
.Este texto está protegido por la Licencia Creative Commons Atribución 4.0 Internacional
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