CG-SEP
ISSN: 2523-6121 (impresa) / 2707-2908 (en línea)
Los textos publicados en la revista son responsabilidad de los autores
https://revistasep.usac.edu.gt
Palabras clave
ambientes virtuales, desempeño académico, formación educativa, enseñanza aprendizaje,
herramientas educativas
Ambientes virtuales y su inuencia en el
desempeño académico
Referencia
Ortega, A. M. (2023). Ambientes virtuales y su inuencia en el desempeño académico. Revista Cientíca del
Sistema de Estudios de Postgrado. 6(2). 143-150.
DOI: https://doi.org/10.36958/sep.v6i2.212
Virtual environments and their inuence on academic performance
Ana Maritza Ortega
Maestra en Gerencia de Empresas Agroindustriales
Centro Universitario del Sur –CUNSUR-
Universidad de San Carlos de Guatemala
usacsur@gmail.com
https://orcid.org/0000-0002-3839-9112
Resumen
OBJETIVO: analizar la inuencia que tienen los ambientes virtuales en el desempeño académico de
estudiantes en las carreras de Ciencias Económicas, con relación a la formación educativa. En este
contexto se plantea la siguiente pregunta ¿Cuál es la inuencia que tienen los ambientes virtuales
en el desempeño académico de los estudiantes? MÉTODO: se basa en una investigación dentro del
paradigma positivista, con enfoque cuantitativo y alcance descriptivo, lo que permitió profundizar, describir
cualidades y características de las personas, para tener una percepción en la correlación de variables,
la información recolectada fue por medio de un cuestionario elaborado a través de un formulario de
Google Forms, con una población de 66 estudiantes, lo que permitió tener un mejor panorama sobre el
desempeño. El estudio se estableció por medio de un muestreo no probabilístico, que permitió observar
y analizar los datos obtenidos. RESULTADO: se demuestra que los ambientes virtuales, han contribuido
a la formación educativa de los estudiantes, debido a que han tenido la oportunidad de trabajar y
realizar estudios con el apoyo de plataformas y herramientas educativas, además de un desempeño
académico adecuado en el desarrollo de actividades académicas. CONCLUSIÓN: los estudiantes,
adoptaron ambientes virtuales de una manera oportuna, a través de utilizar plataformas como RADD,
con diversas herramientas virtuales, lo que inuyo de manera positiva en el desempeño al aprovechar
la virtualidad, para administrar el tiempo, jornadas laborales, distancia entre el trabajo, domicilio y centro
universitario, también existieron desventajas como falta de recursos económicos, carga familiar, entre
otros aspectos relevantes.
Recibido: 31/08/2023
Aceptado: 3 1 / 1 0 / 2 0 2 3
Publicado: 10/11/2023
Artículo cientíco
143
https://revistasep.usac.edu.gt
Coordinadora General del Sistema de Estudios de Postgrado
144
Abstract
OBJECTIVE: to analyze the inuence that virtual environments have on the academic performance of
students in Economic Sciences Majors, in relation to educational training. In this context, the following
question arises: What is the inuence that virtual environments have on the academic performance of
students? METHOD: It is based on research within the positivist paradigm, with a quantitative approach and
descriptive scope, which allowed us to go deeper, describe qualities and characteristics of people, to have
a general perception in the correlation of variables, the information collected was through a questionnaire
prepared through a Google Forms form, with a population of 66 students, which allowed us to have a better
overview of the performance, the study was established through non-probabilistic sampling, which allowed
us to observe and analyze the data obtained. RESULTS: it is demonstrated that virtual environments have
contributed to the educational training of students, because they have had the opportunity to work and
carry out studies with the support of educational platforms and tools, where they have obtained adequate
performance in the development of academic activities. CONCLUSION: the students adopted virtual
environments in a timely manner, through using platforms such as RADD, which has various virtual tools,
which positively inuenced academic performance, through taking advantage of virtuality, to manage time,
working hours, distance between work, home and university center, there were also disadvantages such
as lack of economic resources, family burden, among other relevant aspects.
Keywords
virtual environments, academic performance, educational training, teaching-learning, educational tools
https://revistasep.usac.edu.gt
Coordinadora General del Sistema de Estudios de Postgrado
145
Introducción
Las instituciones a nivel superior buscan competir con recurso humano cualicado,
plataformas educativas, herramientas tecnológicas, entorno apropiado dentro de la
organización educativa, entre otros elementos para ser competitivas. Como es el caso
del Centro Universitario del Sur -CUNSUR- donde las autoridades están en constante
innovación con relación a estos procesos educativos, en este contexto, surgió la necesidad
de realizar un estudio a través de abordar el tema de “Ambientes virtuales y su inuencia
en el desempeño académico”, el estudio forma parte del proceso de tesis doctoral que tiene
por objetivo analizar la inuencia de los ambientes virtuales en el desempeño académico,
a través de la formación educativa de los estudiantes, con el n de elevar el nivel educativo
existente en el proceso de enseñanza-aprendizaje y lograr cambios positivos en la población,
para coadyuvar a obtener benecios personales, laborales y académicos.
Es relevante indicar que los estudiantes realizaron trabajos de investigación y exposición, por
medio de herramientas tecnológicas, cabe manifestar que existen limitaciones como acceso
a internet, computadora, teléfonos móviles, entre otros aspectos, para desarrollar actividades
educativas de manera eciente.
Por lo expuesto con anterioridad, el desarrollo del estudio es para detectar debilidades y
proponer alternativas de mejora, además de eliminar desventajas existentes dentro del
entorno educativo. El tema es innovador y se encuentra inmerso dentro de los ambientes
virtuales, debido a que posee un impacto positivo por generar conocimientos y maximizar
habilidades en el desempeño educativo de los estudiantes.
Materiales y métodos
El proceso de la investigación se realizó dentro del paradigma positivista, lo que permitió
identicar las causas reales, explicar y controlar el fenómeno según la naturaleza del
estudio, además de vericar teorías y utilizar un instrumento de medición en este caso fue
un cuestionario. También se aplicó el enfoque cuantitativo, debido a que fue relevante para
generar datos, cuanticar y analizar la información obtenida; el alcance fue descriptivo, debido
a que permitió profundizar, describir cualidades y características de las personas, para tener
una percepción general de las causas y efectos que correlacionan las variables, la variable
independiente (ambientes virtuales) y la dependiente (desempeño académico).
Dentro de este contexto, la técnica utilizada fue una encuesta, donde se obtuvo información
importante de acuerdo al interés y desarrollo de la investigación. Se analizaron los datos por
medio de la herramienta de SPSS (Paquete estadístico para las ciencias sociales), asimismo
la muestra fue de tipo censal, donde participaron en total 66 estudiantes inscritos, activos
durante los años 2021-2022.
https://revistasep.usac.edu.gt
Coordinadora General del Sistema de Estudios de Postgrado
146
Resultados
En este contexto fue posible conocer como los ambientes virtuales han inuido en el proceso
educativo a nivel superior, por ser un modelo innovador, que ha permitido el desarrollo del
aprendizaje al fomentar los procesos interactivos, sincrónicos y asincrónicos de manera
positiva. Se dan a conocer datos relevantes para su análisis respectivo, lo que permitirá tener
un mejor panorama del tema.
Tabla 1. Procesamiento de casosa
Nota: Limitado a los primeros 100 casos.
Figura 1. Inuencia de ambientes virtuales en el desempeño académico
TotalExcluidoIncluido
%N%NPorcentajeN
100%660%0100%66
Ambientes virtuales *
Desempeño
academico
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
Siempre Casi
siempre
A veces Nunca
21%
41%
31%
7%
24%
35% 31%
10%
Ambientes virtuales
Desempeño académico
Nota: Datos obtenidos en el desarrollo del estudio.
En este contexto, los ambientes virtuales inuyen de manera positiva en el desempeño de
los estudiantes, a través de una planicación apropiada, plataformas virtuales, recursos
tecnológicos que contribuyen al desarrollo de diversas actividades, según el nivel de
medición, los estudiantes indicaron en un mayor porcentajes que, casi siempre (41%) y
a veces (31%), tienen inuencia los ambientes virtuales en el desempeño académico, y
lo expuesto anteriormente hace ver que inciden signicativamente en el rendimiento del
estudiante. Por lo que es importante indicar que en un mayor porcentaje los ambientes
https://revistasep.usac.edu.gt
Coordinadora General del Sistema de Estudios de Postgrado
147
virtuales han sido fundamentales en la formación educativa de los estudiantes, debido a
que se han adaptado a la virtualidad.
Discusión
Ambientes virtuales
Los ambientes virtuales permiten eliminar barreras que se presenten en el espacio,
tiempo y ubicación, debido a que los docentes-estudiantes pueden interactuar en
cualquier momento, además facilita almacenar la información con relación al aprendizaje
colaborativo dentro de estos ambientes. Según Rugeles, Mora y Metaute (2015) los
ambientes virtuales fomentan “las posibilidades de aprendizaje de los estudiantes al
proporcionar oportunidades tangibles que lo estimulan a hacerse responsable de su
propia formación, autogestor de sus aprendizajes, crítico, analítico y reexivo” (158). La
integración del trabajo colaborativo a través de la tecnología educativa en los cursos
programados se han convertido en una estrategia que tiene un impacto positivo en la
enseñanza- aprendizaje del estudiante.
En el nivel superior en Guatemala, los procesos educativos en ambientes virtuales se han
realizado a través de plataformas y utilización de materiales didácticos, para lograr una
interacción de conocimientos, exibilidad, tiempo y aprendizaje a distancia por medio de la
virtualidad. En este apartado, Escudero-Nahón (2017) dene el desafío de la educación
superior en modalidad virtual como la capacidad de conciliar las disposiciones pedagógicas
y metodológicas que tradicionalmente han direccionado los procesos de formación desde lo
curricular, lo administrativo y lo normativo de la educación presencial con la innovación y la
transformación institucional de la modalidad virtual.
La educación superior se ha diversicado, para llegar con más facilidad a la población que
desee continuar estudios universitarios. Para Morales, M. (2012) en la actualidad todas las
universidades poseen un LMS (Learning Management System), el 69% de ellas han adoptado
Moodle como plataforma educativa y el resto ha preferido plataformas como. LRN, Dokeos y
Sakai, siendo el 100% plataformas open source.
Las herramientas tecnológicas permiten el desarrollo al docente en la enseñanza-aprendizaje,
debido a que tiene un impacto en procesos educativos, por medio de plataformas para
generar conocimientos. Asimismo, estas herramientas permiten desarrollar contenidos, donde
los docentes interactúan con estudiantes, a través de actividades educativas y generan un
proceso de investigación sobre temas de interés. Según (Revelo et al., 2018), la educación
requiere de escenarios que permiten comunicar de manera efectiva los procesos, debido
a que actualmente la virtualidad es una necesidad imperante, para realizar la enseñanza
aprendizaje a nivel educativo a través de plataformas educativas dentro de ambientes virtuales.
https://revistasep.usac.edu.gt
Coordinadora General del Sistema de Estudios de Postgrado
148
Desempeño académico
El desempeño académico contribuye al logro de metas, según la planicación y programación de
actividades, debido a que permite tener una perspectiva sobre la enseñanza-aprendizaje de los
estudiantes y como se desempeñan ante las actividades académicas que son dirigidas, para lograr
una construcción de conocimientos apropiados. Dentro de este contexto, el desempeño académico
es el grado de logro de los objetivos de un estudiante dentro del ámbito académico, este involucra
la medición del conocimiento a través de calicaciones; con esto se pretende generar competencias
básicas que faciliten al alumnado a cumplir pertinentemente su rol social y laboral, por ello a través
del desempeño académico se miden las actitudes y aptitudes de los estudiantes como respuesta al
proceso educativo y su aplicación en la vida cotidiana (Gavilanes, 2023).
Conclusiones
Con respecto a la integración de ambientes virtuales, los estudiantes se adaptaron
oportunamente al uso de plataformas que poseen diversas herramientas virtuales, lo que
incide en lograr un desempeño académico apropiado, a través de aprovechar la virtualidad,
para administrar el tiempo, jornadas laborales, distancia entre el trabajo, domicilio y centro
universitario. También existieron desventajas como falta de recursos económicos, carga
familiar, entre otros aspectos relevantes.
Además, la utilización de metodologías educativas a espacios virtuales, contribuyeron a la enseñanza
aprendizaje dentro de la virtualidad, a través de la relación directa con procesos educativos entre
docentes-estudiantes, al generar conocimientos y desarrollo de habilidades, donde los ambientes
virtuales fueron fundamentales en la formación educativa, inuyendo en el desempeño ecaz de los
estudiantes, en este contexto; la planicación, plataformas virtuales y recursos tecnológicos, que
permitieron el desarrollo de actividades académicas dentro del entorno educativo.
En este contexto, es importante que, dentro de la educación presencial la institución educativa,
a través de las autoridades competentes, sigan promoviendo la utilización de plataformas y
herramientas educativas, para fortalecer el proceso de enseñanza a través de la virtualidad,
con el propósito que los estudiantes tengan la oportunidad de entregar tareas en los espacios
que posee las plataformas, para elevar el nivel de aprendizaje, ahorro de recursos por
impresión de trabajo, debido a que son personas que estudian, trabajan y tienen en muchas
ocasiones limitación de recursos económicos.
Referencias
Escudero Nahón, A. (2017). Aportaciones al proceso horizontal de transversalización de
la Educación a Distancia en las instituciones de educación superior. Revista De La
Educación Superior, 46(182), 57-69. https://www.scielo.org.mx/scielo.php?pid=S0185-
27602017000200057&script=sci_arttext
https://revistasep.usac.edu.gt
Coordinadora General del Sistema de Estudios de Postgrado
149
Gavilanes Sánchez, K. L. (2023). La atención en el desempeño académico de la asignatura de
Matemática en los estudiantes de quinto grado de la Unidad Educativa “Nicolás Martínez”
de la ciudad de Ambato (Bachelor’s thesis, Universidad Técnica de Ambato-Facultad de
Ciencias Humanas y de la Educación-Carrera de Educación Básica). http://repositorio.
uta.edu.ec/handle/123456789/37318
Morales, Miguel (2012). “e-Learning en Guatemala, Perspectivas y Oportunidades para
Instituciones Educativas”. SCOPEO, El Observatorio de la Formación en Red.
Boletín SCOPEO No. 59. https://scopeo.usal.es/enfoque-bol-59-e-learning-en-
guatemala-perspectivas-y-oportunidades-para-instituciones-educativas/
Revelo-Sánchez, O., Collazos-Ordóñez, C. A., & Jiménez-Toledo, J. A. (2018). El trabajo
colaborativo como estrategia didáctica para la enseñanza/aprendizaje de la programación:
una revisión sistemática de literatura. Tecnológicas, 21(41), 115-134. http://www.scielo.
org.co/pdf/teclo/v21n41/v21n41a08.pdf
Rugeles Contreras, P. A., Mora González, B., & Metaute Paniagua, P. M. (2015). El rol del
estudiante en los ambientes educativos mediados por las TIC. Revista Lasallista
de investigación, 12(2), 132-138. http://www.scielo.org.co/scielo.php?pid=s1794-
44492015000200014&script=sci_arttext
Sobre la autora
Ana Maritza Ortega
Es profesora universitaria, graduada a nivel de Maestría en Gerencia de Empresas
Agroindustriales en el Centro Universitario del Sur –CUNSUR-, Licenciatura en Administración
de Empresas en la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de San Carlos de
Guatemala, en la actualidad estudio el Doctorado en Innovación y Tecnología Educativa, en
la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala.
Financiamiento de la investigación
Con recursos propios.
Declaración de intereses
Declara no tener ningún conicto de intereses, que puedan haber inuido en los resultados
obtenidos o las interpretaciones propuestas.
https://revistasep.usac.edu.gt
Coordinadora General del Sistema de Estudios de Postgrado
150
Derecho de uso
Copyright (c) (2023) Ana Maritza Ortega
Este texto está protegido por la Licencia Creative Commons Atribución 4.0 Internacional
Este texto está protegido por una licencia
Creative Commons 4.0.
Es libre para compartir, copiar y redistribuir el material en cualquier medio o formato y adaptar
el documento, remezclar, transformar y crear a partir del material para cualquier propósito,
incluso comercialmente, siempre que cumpla la condición de atribución: debe reconocer él
crédito de una obra de manera adecuada, proporcionar un enlace a la licencia, e indicar si se
han realizado cambios. Puede hacerlo en cualquier forma razonable, pero no de forma tal que
sugiera que tiene el apoyo del licenciante o lo recibe por el uso que hace.
